Wir freuen uns, deine Lieblingsprodukte zu reparieren! Damit tragen wir dazu bei, den Lebenszyklus deines Produkts zu verlängern und Ressourcen zu schonen. Bei VAUDE bieten wir einen Reparaturservice für all unsere Produkte an. Unten findest du zudem eine Karte mit weiteren Reparaturdienstleistenden
in deiner Nähe.
Bitte beachte, dass der Reparaturprozess bei VAUDE aufgrund der vielen Anfragen aktuell mindestens 4-6 Wochen in Anspruch nehmen kann. Bei kurzfristigen Anliegen hilft dir gerne unser Fachhandel und unsere Reparaturdienstleistenden weiter.
Wenn es um einfache Näharbeiten geht, schau doch im VAUDE Outlet Repair Café oder bei unseren Premium Partnern vorbei! Außerdem haben wir eine Sammlung von Reparaturanleitungen für dich zusammengestellt. Vielleicht findest du dort schon die Lösung, die du suchst.
Wenn du den VAUDE Reparaturservice in Anspruch nehmen möchtest, gehe bitte wie folgt vor:
- Wo hast du dein VAUDE-Produkt erworben? Bitte bringe deinen zu reparierenden Artikel zu dem stationären Fachhändler, bei dem du ihn gekauft hast. Wenn du das Produkt bei einem Online-Shop bestellt hast, wende dich bitte an den entsprechenden Online-Händler. Wenn du das Produkt über den VAUDE Onlineshop vaude.com gekauft hast, kontaktiere uns bitte hier.
- Lass deinen Händler wissen, was genau repariert werden muss.
- Das VAUDE Reparaturservice-Team wird sorgfältig prüfen, ob die Reparatur möglich ist.
- Dein Fachhändler informiert dich über die Ergebnisse und die anfallenden Kosten.
- Wenn alles in Ordnung ist, wird die Reparatur schnellstmöglich durchgeführt.
- Nach der Reparatur wird dein Artikel direkt an deinen Händler zurückgeschickt.
- Du kannst deinen reparierten Artikel dort abholen und wieder in vollen Zügen nutzen!
Finde hier Reparaturdienstleistende in deiner Nähe, an die du dich auch wenden kannst:
Aktuell steht dir das Repair-Café in Tettnang-Obereisenbach sowie die Globetrotter-Filialen in Berlin, Dresden, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg-Barmbek, Leipzig, Regensburg, Trier und Wiesbaden zur Verfügung. Wir arbeiten daran, dir bald noch weitere Reparaturdienstleistende anbieten zu können.