Uw terugbetaling wordt gewoonlijk binnen 14 dagen na ontvangst van uw retourzending uitgevoerd. Een volledige terugbetaling kan alleen worden gegeven als alle producten absoluut intact en in perfecte, ongedragen staat zijn. Als de goederen gebruikt, gedragen, gewassen of beschadigd zijn, kan er een inhouding op de aankoopprijs plaatsvinden of is er geen verplichting om de goederen terug te nemen.